Politique de paiement

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

1. Moyens de paiement acceptés

Babylivo accepte les moyens de paiement suivants :

Visa
Mastercard
PayPal

Ces moyens de paiement sont actifs et disponibles sur babylivo.com. Aucun autre moyen de paiement n'est accepté.

2. Devise

Toutes les transactions sont effectuées en euros (€). Le montant total affiché lors de la validation de la commande est le montant réellement débité.

3. Processus de paiement

Sélectionnez les produits et ajoutez-les au panier.
Accédez au récapitulatif de la commande.
Saisissez les informations de livraison.
Choisissez un moyen de paiement.
Vérifiez le récapitulatif (produits, adresse, montant total).
Validez le paiement et acceptez l'obligation de payer.
Recevez la confirmation de commande par e-mail.

4. Paiements par carte

Les paiements par Visa et Mastercard sont traités par des prestataires de services de paiement externes. Babylivo ne stocke pas les données complètes de carte de paiement sur ses serveurs. Les paiements par carte peuvent nécessiter une authentification 3D Secure conformément aux règles des réseaux Visa et Mastercard.

5. PayPal

Les paiements via PayPal sont soumis aux conditions d'utilisation de PayPal. Babylivo ne stocke pas les identifiants de compte PayPal des clients.

6. Débit

Le débit a lieu lors de la validation de la commande. Pour les commandes annulées avant expédition, le montant débité est intégralement remboursé.

7. Échec du paiement

En cas d'échec du paiement, la commande n'est pas traitée. Le client est informé et peut réessayer avec un autre moyen de paiement ou contacter le service client.

8. Remboursements

Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat. Le délai de traitement de Babylivo est de 1 à 2 jours ouvrables après réception des marchandises retournées ou après validation de la demande de remboursement. Le crédit effectif sur le compte bancaire du client peut prendre 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires, selon la banque ou le prestataire de paiement.

Si ce délai est dépassé, contactez info@babylivo.com : nous vous fournirons les références de la transaction afin que vous puissiez vérifier auprès de votre banque.

9. Frais

Babylivo n'applique aucuns frais supplémentaires liés au choix du moyen de paiement. La livraison est gratuite. Aucun frais de dossier, de traitement ou de service n'est facturé.